El desarrollo de la industria electromecánica minera es inseparable de un grupo de empresas dedicadas y-con los pies en la tierra-. Desde su entrada en este campo, SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD ha adoptado como misión "arraigar en la industria y servir a las minas". Con su profundo conocimiento de las necesidades de la industria, su estricto control sobre los estándares de servicio y la optimización continua de la adaptabilidad del producto, ha acumulado una profunda experiencia en la industria y una buena reputación entre los clientes durante años de moderación del mercado, convirtiéndose en una fuerza importante que respalda el suministro y el servicio de equipos electromecánicos de minería en la región.
El asombro y el-cultivo profundo de la industria es el código central del desarrollo constante de Rongliyuan Electromechanics. Los escenarios de aplicación de los equipos electromecánicos de minería son especiales, y no solo requieren que el equipo se adapte a las complejas condiciones de trabajo de humedad, polvo y carga alta-en la mina, sino que también requieren que las empresas tengan la capacidad de servicio para responder rápidamente a los problemas en-el sitio. Con este fin, la compañía se ha centrado en acumular experiencia en la industria desde su creación, organizando equipos técnicos y de servicio para profundizar en varios sitios mineros, registrando cuidadosamente las condiciones geológicas, la escala de producción y las características de operación de los equipos de diferentes áreas mineras, y estableciendo una "base de datos de demanda de la industria" que cubre diversas condiciones de trabajo.
Basándose en estos datos de primera-mano, la empresa puede comprender con precisión las necesidades principales de los diferentes clientes. Ya sea por la demanda de equipos-rentables de las pequeñas minas o por los requisitos de estabilidad de los equipos y suministro por lotes de los grandes grupos mineros, puede proporcionar soluciones prácticas. Esta idea de desarrollo de "originarse en el sitio y servir al sitio" hace que los productos y servicios de la empresa estén siempre cerca de la realidad de la industria, evita la desventaja de "trabajar a puerta cerrada" y también permite a la empresa mantener una percepción aguda del mercado sobre los cambios de la industria.
El sistema de servicio estandarizado es una sólida garantía para que la empresa gane una buena reputación. En la industria de equipos electromecánicos para minería, los servicios oportunos y eficientes a menudo pueden afectar la experiencia del cliente más que los productos mismos. Rongliyuan Electromechanics reconoce profundamente esto, abandona el modelo tradicional de "enfatizar las ventas sobre los servicios" y construye un-sistema de servicio estandarizado de proceso completo de "consulta preventa - en-orientación de ventas - soporte post-ventas", eliminando las preocupaciones de los clientes con procesos de servicio estandarizados y capacidades de servicio profesional.
En la etapa de preventa-, se organiza personal comercial experimentado para comunicarse con los clientes uno-a-uno, brindando sugerencias de selección de equipos basadas en el plan de producción del cliente y las condiciones en-el sitio, para evitar pérdidas causadas por una selección inadecuada; En la etapa de -ventas, se establece un equipo de orientación de instalación profesional para realizar un seguimiento de la instalación y puesta en marcha del equipo en el sitio durante todo el proceso, garantizando que el equipo pueda ponerse en funcionamiento normal rápidamente. Al mismo tiempo,-se brinda capacitación in situ a los operadores del cliente para explicarles el funcionamiento básico y los puntos de mantenimiento diario del equipo; en la etapa pos-venta, se establece un mecanismo de respuesta de servicio las 24 horas y se instalan estaciones de servicio en muchas áreas de concentración de minerales en todo el país, equipadas con suficientes repuestos y personal de mantenimiento profesional. Se promete que después de recibir la información de reparación del cliente, se desplegará personal cerca para acudir rápidamente al lugar y minimizar el tiempo de inactividad del equipo. Los servicios estandarizados hacen que los clientes se sientan profesionales y cómodos y también se convierten en un importante vehículo para la difusión de la reputación de la empresa.
La optimización de la adaptabilidad y el soporte de patentes mejoran el valor central de los productos. Rongliyuan Electromechanics siempre ha creído que los productos adecuados para las necesidades de la industria son buenos productos. La empresa no persigue el apilamiento de funciones llamativas, sino que se centra en la optimización de la adaptabilidad de los equipos. A través de la digestión, absorción y mejora de las tecnologías existentes, combinadas con las tecnologías patentadas prácticas acumuladas a lo largo de los años, mejora continuamente la adaptabilidad de las condiciones de trabajo y la conveniencia de uso de los productos.
Por ejemplo, en respuesta al transporte inconveniente de algunas minas de montaña, la empresa ha mejorado la estructura del equipo para que sea liviana mediante tecnologías patentadas, reduciendo el peso del equipo con la premisa de garantizar el rendimiento del equipo, facilitando el transporte y la instalación; En respuesta al problema de que el frío intenso del invierno en las zonas mineras del norte puede afectar fácilmente el funcionamiento del equipo, el sistema de control de temperatura y el rendimiento del sellado del equipo se optimizan para garantizar que el equipo pueda funcionar de manera estable en entornos de baja-temperatura. Estas mejoras optimizadas basadas en las necesidades reales no han dado lugar a logros innovadores disruptivos, sino que han resuelto eficazmente los problemas prácticos de los clientes. Hasta ahora, la empresa ha poseído varias patentes prácticas relacionadas con la estructura del equipo y la optimización del rendimiento, y estas tecnologías patentadas se han utilizado ampliamente en la producción de productos, convirtiéndose en un apoyo importante para mejorar la competitividad de los productos.
Operación basada en la integridad-, construyendo una ecología cooperativa a largo plazo-. En el proceso de desarrollo empresarial, Rongliyuan Electromechanics siempre ha tomado la "integridad" como criterio central de funcionamiento. Ya sea cooperando con proveedores o contactando con clientes, insiste en ser coherente en palabras y hechos y cumplir con los compromisos. En cooperación con los proveedores, cumple estrictamente el acuerdo contractual, liquida los pagos a tiempo y establece una relación cooperativa estable en la cadena de suministro; En cooperación con los clientes, informa verazmente sobre el rendimiento del producto y el ámbito de aplicación, no exagera las ventajas ni oculta las deficiencias y toma la iniciativa de asumir responsabilidad y buscar activamente soluciones cuando surgen problemas en la cooperación.
Este concepto de gestión de la integridad se ha ganado la confianza y el reconocimiento de los socios upstream y downstream. Muchos clientes han mantenido relaciones de cooperación con la empresa durante varios años o incluso más, pasando de compras iniciales únicas-a socios estratégicos-a largo plazo. En los intercambios industriales, la empresa también se ha ganado el respeto de sus pares con su imagen honesta y pragmática, y ha participado muchas veces en actividades de intercambio industrial regional, contribuyendo a promover el desarrollo estandarizado de la industria electromecánica minera local.
De cara al futuro, frente a la tendencia de desarrollo inteligente y ecológico de la industria electromecánica minera, Rongliyuan Electromechanics continuará manteniendo un estilo de desarrollo pragmático y constante. Sobre la base de adherirse a la calidad y la integridad, fortalecerá aún más la investigación de la demanda de la industria y la optimización y actualización técnicas, mejorará continuamente el sistema de servicios y realzará el valor central de los productos y servicios. La compañía continuará cultivando profundamente el campo electromecánico minero y trabajando de la mano con los clientes con productos más confiables, servicios más profesionales y operaciones más honestas, escribiendo un capítulo más sólido en el camino del desarrollo de la industria.
