En la etapa crítica de transformación y modernización de la industria electromecánica minera, la fortaleza de la competitividad central de una empresa determina directamente la amplitud y profundidad de su desarrollo. Después de haber estado profundamente comprometida en la industria durante más de diez años, SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD siempre ha tenido como objetivo "forjar ventajas fundamentales y liderar el desarrollo de calidad", y ha realizado esfuerzos desde múltiples dimensiones, como investigación y desarrollo tecnológico, control de calidad y formación de equipos. Poco a poco ha construido una competitividad central irreemplazable, ha logrado un progreso constante en la feroz competencia del mercado y ha proporcionado un modelo sólido para el desarrollo de alta-calidad de las empresas electromecánicas mineras.
La tecnología como núcleo, construyendo una barrera para el desarrollo innovador. La innovación tecnológica es el elemento central de la competitividad central de una empresa. Rongliyuan Electromechanics siempre ha colocado la I+D tecnológica como prioridad estratégica, orientada a la demanda del mercado, ha aumentado continuamente la inversión en I+D y ha construido un modelo de desarrollo tecnológico de "I+D independiente + innovación cooperativa". La empresa ha establecido un centro de I+D independiente, equipado con equipos de prueba avanzados y un equipo profesional de I+D. El ratio de inversión en I+D se ha mantenido por encima del 8% de las ventas durante muchos años consecutivos, lo que supone una sólida garantía para la innovación tecnológica.
Con el objetivo de lograr la estabilidad y eficiencia de los equipos electromecánicos de minería en condiciones de trabajo complejas, el equipo de I+D ha llevado a cabo investigaciones especiales y ha superado sucesivamente una serie de tecnologías centrales, como "tecnología inteligente de alerta temprana de fallas para equipos de minería" y "tecnología de optimización para sistemas de transmisión de alta-eficiencia y ahorro de energía-", y obtuvo 15 patentes de modelos de utilidad. Al mismo tiempo, ha establecido bases de cooperación en investigación industrial-universidad-con universidades e instituciones de investigación científica, ha introducido conceptos técnicos-de vanguardia y ha acelerado la transformación de los logros científicos y tecnológicos. El equipo inteligente de control eléctrico para minería lanzado el año pasado integra un módulo de diagnóstico de fallas desarrollado de forma independiente, que puede advertir tempranamente posibles problemas del equipo, reducir la tasa de falla del equipo en un 40 % y ocupar rápidamente una posición dominante en el mercado regional después de su lanzamiento, convirtiéndose en una importante encarnación de la competitividad tecnológica de la empresa.
La calidad como directriz, consolidando las bases de la confianza del mercado. Si la tecnología es el "motor" de la competitividad, entonces la calidad es la "piedra angular" de la competitividad. Rongliyuan Electromechanics siempre se ha adherido al concepto de que "la calidad es el elemento vital de una empresa" y ha establecido un "sistema de control de calidad de cadena completa-" que cubre todo el ciclo de vida de los productos. Se han formulado estrictos estándares de calidad y procedimientos de inspección para cada eslabón, desde el almacenamiento de materia prima hasta la entrega del producto terminado.
En el vínculo de control de materias primas, se ha establecido un estricto mecanismo de evaluación y acceso a proveedores, y cada lote de materias primas se muestrea y prueba, y los materiales no calificados se devuelven resueltamente; en el proceso de producción, se implementa el "sistema de responsabilidad de la calidad del proceso", y la persona responsable de la calidad está claramente definida para cada proceso, y los inspectores de calidad-de tiempo completo están equipados para realizar inspecciones-en tiempo real para garantizar que el proceso de producción cumpla con las normas y sea controlable; en el enlace de inspección del producto terminado, se configuran múltiples niveles de inspección, no solo se llevan a cabo pruebas de rendimiento convencionales, sino también pruebas extremas simulando duras condiciones de minería, y solo cuando todos los indicadores cumplen con los estándares los productos pueden salir de la fábrica. Con la máxima búsqueda de la calidad, la tasa de calificación de productos de la empresa se ha mantenido por encima del 99,5% durante cinco años consecutivos y la tasa de quejas de los clientes se ha controlado por debajo del 0,3%, ganándose una amplia confianza en el mercado.
Equipo como base, reuniendo fuerza motriz interna para el desarrollo. Un equipo excelente es el "portador" de la competitividad fundamental. Rongliyuan Electromechanics siempre se ha adherido al concepto de gestión orientada a las personas-y ha creado un equipo de talentos estable, profesional y eficiente. La empresa ha establecido un sistema completo de introducción, capacitación e incentivos de talentos, absorbe talentos destacados a través de varios canales, como el reclutamiento en el campus, el reclutamiento social y la extracción de talentos de la industria, y al mismo tiempo proporciona a los empleados canales claros de desarrollo profesional, para que los empleados de diferentes niveles puedan encontrar sus direcciones de crecimiento.
Para el personal técnico, se lleva a cabo el "plan de capacitación técnica troncal", se organizan ingenieros senior para tutorías "uno{0}}a-uno", se organizan periódicamente intercambios técnicos y capacitación externa para mejorar las capacidades profesionales; para el personal directivo, se invita a expertos de la industria a realizar cursos de formación en gestión para mejorar el nivel de gestión y las capacidades de toma de decisiones-; Para estimular el entusiasmo de los empleados, se establecen múltiples premios honoríficos como "Premio a la Innovación", "Premio a la Calidad" y "Premio a la Contribución", y el salario y los beneficios están estrechamente vinculados al desempeño laboral, formando una buena atmósfera de "comparar, aprender, ponerse al día y superarse". Hoy en día, la tasa de estabilidad del equipo técnico central de la empresa alcanza el 90% y muchos empleados han crecido con la empresa durante más de cinco años, convirtiéndose en la columna vertebral de la promoción del desarrollo de la empresa.
Servicio como alas, ampliando la cadena de valor de la competitividad. En un entorno de mercado con una competencia homogénea cada vez más feroz, un servicio de alta-calidad se ha convertido en una parte importante de la competitividad central de la empresa. Rongliyuan Electromechanics ha creado un sistema de servicios de "respuesta rápida, eficiencia profesional y soporte total" e integra servicios en cada vínculo de cooperación con el cliente, logrando la transformación de "proveedor de productos" a "proveedor de servicios integrales".
En la etapa de preventa-, se organiza personal técnico profesional para profundizar en el sitio del cliente para comprender las necesidades de producción y brindar soluciones personalizadas; en la etapa de -ventas, realizar un seguimiento de la instalación y puesta en servicio del equipo durante todo el proceso y llevar a cabo capacitación en habilidades operativas para garantizar que los clientes puedan dominar rápidamente el método de uso del equipo; en la etapa de posventa-, se establece una línea directa de servicio las 24-horas y una plataforma de servicios en línea, y se instalan puntos de servicio en las principales zonas mineras de todo el país, prometiendo llegar al lugar para resolver los problemas en 2 horas en las zonas circundantes, 8 horas en la provincia y 48 horas en todo el país. El año pasado, una zona minera sufrió una falla repentina en el equipo. El personal de servicio de la compañía acudió al lugar durante la noche y completó la reparación de la falla en solo 3 horas, garantizando la producción normal del área minera y logrando una cooperación a largo plazo con los clientes con servicios eficientes.
La construcción de una competitividad central no es un esfuerzo de la noche a la mañana, sino un proceso de acumulación e iteración continuas. El responsable de la empresa dijo que en el futuro, Rongliyuan Electromechanics seguirá centrándose en mejorar la competitividad central, aumentar la inversión en I+D tecnológico y superar más tecnologías industriales clave; continuar optimizando el sistema de control de calidad para mejorar la calidad del producto; fortalecer el team building para atraer más talentos destacados; Mejorar el sistema de servicio para mejorar la experiencia del cliente. Con una competitividad central más sólida, avanzará de manera constante en el camino del desarrollo de alta-calidad de la industria electromecánica minera y contribuirá más al desarrollo de la industria.
